第(2/3)页

    “却不是交易的参与者！”

    “这就是卓悦最大的优势所在！”

    看到刘乾东和雷俊一脸的迷茫，杜嘉逸开始陈述自己的想法。

    “举个很简单的例子，同样是买衣服，如果不考虑价格问题，我们是更倾向于大商场，还是去小货摊？”

    “其实小货摊与大商场衣服的面料并没有很大的差距，甚至说水货的设计也和正品差不多。对于消费者而言，穿衣体验相类似。”

    “你们可能说是因为品牌的认同，我却觉得是服务！”

    “云淘就像是一个超级大的市场，各个货摊的水平参差不齐，有真有假。有的店主很热情，有的店主爱答不理，有的则是捞一把就走。”

    “卓悦的目标是建立一个大商场，一流的商品质量、一流的购物体验以及一流的服务态度！”

    杜嘉逸的一番话，让雷俊和刘乾东顿时就惊呆了。

    二十多岁就能够那么成功，也是有原因的。

    “真的是听君一席话胜读十年书，受教了！”刘乾东很感叹地说道。

    自己忙活了那么长时间的卓越网，只想着一味地模仿美利坚美亚的发展模式，却没有想到卓悦的核心竞争究竟在哪里。

    电子商务和一般的互联网公司有很大的区别。虽说大家都说以用户体验为中心，可是电子商务毕竟需要与消费者面对面，有线下的过程。想要保证用户体验，就需要提供更好的服务。

    云淘很庞大，却是在做平台，归根结底只是便利了现实中的交易模式。现实中可能出现的欺骗、以次充好、鱼目混珠，在云淘都会出现。平台是有监管责任的，一旦损害了消费者的利益，平台是会被连累的。

    卓悦在服务上有着先天优势，自营的模式让卓悦能够决定自己售出的商品以及提供的服务，保证用户在整个消费过程中的舒适度。

    察觉到刘乾东一脸崇拜的神情，杜嘉逸心里面有种收服小弟的满足感，真的是莫名的感觉。

    如果不是一旁雷俊拉着刘乾东，刘乾东都准备把自己卖给逸嘉算了。
    第(2/3)页